Garantie & Service

Wij geven om uw huisdier en doen er logischerwijs alles aan om onze producten in topconditie bij u te laten bezorgen. Toch is het mogelijk dat een bestelling beschadigd raakt tijdens het transport of dat er iets anders gebeurd waardoor het product niet meer intact is als het bij u arriveert.

Mocht dit het geval zijn, dient u zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen via info@dekeusvankees.nl. Valt het gebrek binnen onze garantie? Dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging van het artikel.

Mocht u onverhoopt toch ontevreden zijn over een product of onze webshop, laat dit dan weten via info@dekeusvankees.nl. Wij zullen dan zo spoedig mogelijk contact met u opnemen en waar mogelijk de klacht direct oplossen.