Ruilen en retourneren

Wilt u uw bestelling (of een deel ervan) retourneren? Dat kan! Wat uw reden ook is, u heeft altijd het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst (zonder opgave van reden) te annuleren. Wilt u gebruik maken van dit recht? Neem dan contact met ons op via info@dekeusvankees.nl. Wij sturen u vervolgens verdere instructies.

Na annulering heeft u 14 dagen de tijd om uw bestelling (in originele staat en verpakking) te retourneren. Na ontvangst van de retourzending ontvangt u binnen 14 dagen van ons het volledige orderbedrag terug (inclusief verzendkosten). Alleen de kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening. Wilt u een deel van uw order houden? Dan krijgt u enkel de retour gestuurde artikelen vergoed.

U kunt producten ook gemakkelijk omruilen in onze winkel in Goirle.

Is het product of de bijbehorende verpakking beschadigd, dan mogen wij deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen.